حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران PETO
حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران برای PETO اهمیت دارد. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی ممکن است هنگام استفاده از فروشگاه دریافت شود و این اطلاعات برای چه اهدافی مورد استفاده قرار می‌گیرند.
اطلاعاتی که ممکن است دریافت کنیم
هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش، تکمیل فرم‌ها یا ارتباط با PETO ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
ایمیل
نشانی و اطلاعات موردنیاز برای تحویل سفارش
اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدها
اطلاعاتی که کاربر از طریق فرم‌های سایت یا پشتیبانی در اختیار PETO قرار می‌دهد
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
ارتباط با مشتری درباره وضعیت سفارش
ارائه خدمات پشتیبانی
پیگیری درخواست‌ها و مرجوعی‌ها
بهبود خدمات و تجربه کاربری فروشگاه
پیشگیری و بررسی سوءاستفاده‌های احتمالی
انجام الزامات قانونی و مالی مرتبط با فعالیت فروشگاه
پیام‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی
شماره تماس یا ایمیل کاربران ممکن است برای ارسال پیام‌های مرتبط با سفارش، پشتیبانی و خدمات PETO مورد استفاده قرار گیرد.
در صورت ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا بازاریابی، تلاش می‌شود امکان لغو یا انصراف از دریافت این نوع پیام‌ها مطابق امکانات موجود فراهم باشد.
اشتراک اطلاعات با ارائه‌دهندگان خدمات
PETO اطلاعات شخصی کاربران را برای اهداف نامرتبط با فعالیت فروشگاه در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌دهد.
با این حال، برای ارائه خدمات ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد؛ برای مثال:
شرکت‌ها و سرویس‌های حمل‌ونقل
ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت
زیرساخت و سرویس‌های فنی موردنیاز فروشگاه
مراجع قانونی در مواردی که ارائه اطلاعات طبق قانون الزامی باشد
در هر مورد، اطلاعات صرفاً در حد موردنیاز برای ارائه خدمت مربوط مورد استفاده قرار می‌گیرد.
پرداخت و اطلاعات بانکی
پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌ها و سرویس‌های پرداخت فعال در فروشگاه انجام می‌شوند.
PETO نیازی به دریافت یا نگهداری اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز کارت یا رمز پویا ندارد. کاربران باید اطلاعات بانکی خود را فقط در صفحات رسمی و امن درگاه پرداخت وارد کنند.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
وب‌سایت PETO ممکن است برای عملکرد صحیح فروشگاه، حفظ تنظیمات کاربر، تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.
همچنین ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه یا نحوه استفاده از صفحات سایت توسط زیرساخت‌های فنی فروشگاه ثبت شود.
امنیت اطلاعات
PETO تلاش می‌کند با استفاده از امکانات و زیرساخت‌های در دسترس، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی یا استفاده غیرمجاز محافظت کند.
با این حال، هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان دارای امنیت مطلق دانست و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر دقت کنند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، سوابق سفارش، امور مالی و حسابداری، پشتیبانی یا انجام الزامات قانونی موردنیاز باشد نگهداری خواهد شد.
مسئولیت کاربر
کاربر مسئول صحت اطلاعاتی است که هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش در اختیار PETO قرار می‌دهد.
همچنین توصیه می‌شود کاربران اطلاعات حساب کاربری و رمزهای خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
درخواست درباره اطلاعات شخصی
در صورت وجود سؤال یا درخواست درباره اطلاعات شخصی ثبت‌شده در PETO، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی فروشگاه با ما در تماس باشید. درخواست‌ها با توجه به امکانات فنی و الزامات قانونی بررسی خواهند شد.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست متناسب با تغییر خدمات PETO، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.
نسخه به‌روز این سیاست از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
ارتباط با PETO
برای سؤال درباره حریم خصوصی و اطلاعات حساب کاربری می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با PETO در ارتباط باشید.
🌐 petomarket.ir
☎️ 013-34255
📧 admin@petomarket.ir
PETO | برای دوست کوچولوی شما 🐾🧡